Vol Air France Air France Annul茅 involontairement ,non rembours茅

Membre depuis le 18 Novembre 2021

stanford75010Membre actif22 Mars 2025 19:06:47

Le Fils d un ami聽 P--- voyageant sur AF聽 entre LAX et Paris Ch. de Gaulle a achet茅 a bord un service internet qui lui a 茅t茅 factur茅 2 fois. Voulant annuler ce 2eme paiement, il a malencontreusement annul茅 son billet retour Paris LAX .

Pour solde de tout compte聽 en guise de remboursement , Un montant de l ordre de 80 $ a 茅t茅 cr茅dit茅 sur la carte de cr茅dit de son p猫re, en voyage en France, sans que cette op茅ration n appelle son attention .

Quelle ne fut pas la surprise de P--- lorsque qu au comptoir AF pour son retour a LA, il apprend que son billet avait 茅t茅 annul茅 et qu il lui en co没terait plus de 3000 $ pour ce billet.

P--- a fait une 1ere r茅clamation aupr猫s d聽 Air France n a pour l instant fait aucun geste commercial, la premi猫re r茅ponse automatique faite indique que leurs proc茅dures sont conformes.

Avez vous 茅t茅 victimes de telles m茅saventures avec le systeme informatique AF ??

Merci pour votre REX

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Hopi Membre actif

Membre depuis le 22 Mai 2015

HopiMembre actif06 Avril 2025 16:44:58

Bonjour,

Pas de vol annul茅 pour moi, mais un changement de si猫ges effectu茅 by AF ( pour leur d茅fense, j'avais bien re莽u un email m'annon莽ant le changement). A l'enregistrement, l'agent m'a dit qu'il y avait un fee de $126 parce que j'avais chang茅 de si猫ge.馃檮

lofolo ViP

Membre depuis le 22 Septembre 2018

lofoloViP06 Avril 2025 16:55:09

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Il n'y a plus de petits profits chez Air France. En business class ils ont meme supprimes les biscuits, chips et autres snack qu'ils mettaient a disposition durant le vol. J'ai ete longtemps platinum jusqu'a ce que je me decide enfin de changer.